#102542セントラ 契約書で記録されている車両ナンバーと実際に私が運転した車両のナンバーが異なっていました｡
初め車を受領するときに私が契約書に書いてある車両ナンバーと実際の車両ナンバー統一しているか確認をしっかりしかなったのもいけないけれど通常誰が車両ナンバーと実際の車両ナンバーが違うなんて考えるか・・・

私はそれもわからず空港駐車場でスタッフに車も返却し､空港内オフィスに行って返却確認を受けに行ったけれど
私が車を返却しなかったと言われました｡
名前は分からないけれどすごく長いつけまつげをつけた女性スタッフがすごく硬い態度で鍵を持ってくるように不親切は反応を見せて・・・
私は確実に日産レンタカーのユニフォームをきた男性スタッフに返却したのでその女性と駐車場には男性スタッフが勤務していないと・・・
呆れて・・・
男性スタッフが無線をするところまで聞いてのに・・・
そんな揉め事をしたところ契約書に書いていある車両ナンバーを見たら私が乗った車のナンバーと違う気がして・・・
私が乗った車は明らかに頭の番号が３だったけれど契約書には４から始まる番号でした｡
参考に車を借りて乗った時間は1日もなくて番号はあまり思い出せず・・・
私の車のナンバーがこの番号ではないとなんども話をしたけれど自分も分からないと・・・
揉め事をして時間がしばらく経って他の男性スタッフがきたところ車を確認して見たら戻ってきた車があり、処理してあげると・・・

とりあえず本人の契約書と実際の車の番号を確認する必要があるようで
車の番号が見えるように一緒に写真を撮る必要があるかと思う｡

#100027キア カーニバル 8人乗り ２回目の利用です｡
以前の利用レビューを確認して申請しました｡
最初に利用する時は待機列が長く、処理が早くなかったのにで1時間くらい待つのも覚悟することができました｡
無料車両アップグレードもしてくれて新車で状態もよく利用するのに不便な点はありませんでした。
何よりプロモーション特典受けて無料WIFIを携帯して移動しながら
携帯電話のGoogleMAPでナビを使用して楽にインターネットを利用することができてよかったです｡
返却時ガソリンの補充をする必要がない点がよかったです。
２回目に利用するときは待機列は短く10分もかからなかったです。
韓国系のスタッフがいた時もいて、いなかった時もいたけれど英語が上手ではなくとも引き取りに大きく難しい点もなく
書類作業後に待つ時間について不満を話されるかたもいるけれど
駐車場に書類を持っていけばすぐにスタッフが車両の受領をしてくれます。
あえて書類を持ってスタッフが呼んでくれるまで待ちながらイライラせずに
駐車場にすぐに行って車両を引き取りされたら便利です。
利用客が多いときは待機時間が長い点を受け入れるくらいいいところが十分にあるかと思います。

#99847Versa (ヴァーサ) グアム空港に早朝に到着、グアム空港早朝出発で行く度に韓国人のスタッフの方がいらっしゃり、前日レンタルしたけれど借りて、返却するのに不便な点はありません〜
無料WIFIも早いです。
便利に使いましたね。
ガソリン１缶無料を24時間で6日したけれど全部使えませんでした〜
ベルサにしたけれどキューブにアップグレードしてくれてありがたく利用しました〜
金額も他に比べてお得で選びました〜
おかげで家族旅行快適に行ってきました♡

#101982Rogue（ローグ） ５人乗り　SUV あれこれチェックして予約したけれど行けばまた・・・
最初から聞いてほぼ1時間かかる。
車を返却することころも空港どこと教えてはくれず探すのに苦労する。
グアム地域道路の状況の特徴もちょっと事前に教えてくれればいいと思う。
韓国語を少しもできないスタッフすごくもどかしくて死にそうになった。

#98870セントラ 早朝に到着してすごく疲れていて、数分待ったけれど思ったよりも早く車両を受け取れてよかったです。
SUP保険を追加したからか車両の確認もなく、（引き取り/返却全て）ガソリンの残量を確認してすぐに駐車場を出発することができ早く処理されたようです。
グアムでの運転は初めてで同行者がよく知っていて特別に問題はありませんでした。
初め運転する場合は簡単な交通情報や中央で進入することについて案内があったらよかったと思います。
暑くてショッピングも色々いくグアムだから可能な車両があったらいいと思うけれど満足度は高いです。
車両も綺麗で状態がよかったです。

#92074キア カーニバル 8人乗り すごく楽しい旅行でした｡
車も綺麗で涼しかったです｡
子供用のシートもありがたく使わせてもらいました｡

#98531Versa (ヴァーサ) 車を受け取るのに時間がかなりかかったのを除いて不便な点はありませんでした｡
最後に返却の時､駐車場を探すのが難しくて何回もさま酔ったけれど車も綺麗でスタンドもあってよかったです！

#96453Versa (ヴァーサ) 車両アップグレードに無料保険､特典まで運がすごく良かったと思います＾＾
次も日産レンタカーを利用しようと思います｡

#102347Rogue（ローグ） ５人乗り　SUV 全体的によかったけれど、初日にGPOで買い物をした後に車においたオムツからゴキブリが発生し
夕食でTake Outしたビザにたくさんのゴキブリが発生して食べれませんでした。
遅い時間にオフィスに連絡して翌日の午前に車両を交換を要請し、次の日に車両を交換を受け取るまでに1時間所用。
交換時間を短くするために連絡したのに1時間待つことになり不便でした。
２つ目の車両からはゴキブリは出なかった。
車両の機械的な状態は１番/２番どちらもよかった。
いいところもあれば悪いところもあり、ゴキブリが出ることも考えないといけない。
今後車両で虫の管理をしっかりしないといけない。
ゴキブリを除いた他は満足です。

#101886Versa (ヴァーサ) セントラにアップグレードしてくれて楽に利用させて頂きました。
車両状態も全体的に満足です。
車両引き受けの際に待機時間がすごく長かったです（約1時間程度）
韓国人の旅行客が日産レンタカーを多く利用するため応対するスタッフを追加配置してくれれば利用客も待機時間を減らずことができるのではと思います。