#61946Versa (ヴァーサ) 空港で１時間以上待ちました。
他のサービスは満足したのに、待ちすぎて次の旅行で利用したいと思いません。

#59422 おかげで良い旅になりました。ありがとうございます。

#61552Versa (ヴァーサ) 空港で返却の際に駐車場の場所を見つけるのがちょっと難しかったです。
細かい説明が必要だなと思います。
それ以外は全て良かったです。

#62042セントラ 車両も綺麗てプロモーションでチャイルドシートとガソリン満タン１回無料でとても楽で良かったです！！
次回も日産を利用しようと思います！！！

#60589Versa (ヴァーサ) ベルサを予約したんですが、車がなかったのかRogueを受け取りました。
クルマも綺麗でグアムは運転するのが楽で駐車場も無料で良かったです。
強くオススメします！！！

#61740Versa (ヴァーサ) グアムは初めてだったんですが、日産レンタカーのおかげでとても楽に過ごしました。
1歳２ヶ月の甥っ子と一緒の旅行だったんですが、どんなにハンドルを握りたいと駄々をこねたか（笑）
南部ツアーに行く道の途中で車を止めて撮った写真を載せてみますね。
外国でレンタカーを借りて運転するのが初めてで心配でしたが、思ったより道も単純で、何より親切な日産レンタカー事務所スタッフの方々へ感謝いたします！
車両の説明や注意しなくちゃいけない点などなど親切な説明でわかりやすく、最終日空港での返却も便利で手続きも簡単で、次回も絶対日産を利用します！！！
スタッフの方々がみんな親切です！！！
日産イチオシです！！！

#59954Versa (ヴァーサ) ８ヶ月の妊婦なので、行く前にレンタカー会社を選びながら色々気にしていました。
特に日産レンタカーはゴキブリが出てくるという噂と車両老朽化でたくさん悩みました。（涙）
でも、金額やオプションがとてもよく、特に空港でピックアップできる部分が気に入って選びました。
ベルサで予約したんですが、キューブにアップグレードしていただきました。
車自体は古くなっているような気がしましたが、虫が出たりするようなことはありませんでした＾＾　
たぶん、キューブがファブリックシートなので、より古びたように見えたのだと思います。
でも、４日間たくさん乗りました。
ピックアップするときに待ち時間がちょっとあって30分ほど待ったんですが、返却の際には駐車場にいるスタッフさんがタブレットですぐに処理してくださったので5分もかかりませんでした。
そんなこんなでいい選択をしたなと思っています。＾＾

#61825Versa (ヴァーサ) 本当に最悪のレンタカー会社です。
旅行の最後がこの会社のせいで台無しになりました。
デポジット100ドルを現金で支払ったんですが、車両返却の際に現地スタッフが韓国語も混ぜながらクレジットカードで返してくれるものだと信じて帰ってきたんですが、問い合わせた結果、現金で返却を受けないと返してもらえないと言われました。　本当にありえないし、腹が立ちます。
レンタカー費用が安いと思ったのにこういう風に客のお金を取るんですね。
わたしが広告しますから、期待してくださいね。

・分からない事があったので返信させていただきます。
1. デポジット $100 を現金で支払いました。デポジットは現金でカードに返金されるということですか??
この部分にどのような誤解があったのかはわかりません。現金で100ドルのデポジットを支払いましたが、返ってこないということですか？
この場合は、まず本社に連絡した方が良かったと思います。保証金を返さない会社はありません。
確認後、2月13日（月）にお電話させていただきます。

グアムニサンレンタカーに確認してみた結果を申し上げます。その結果、100ドルを払い戻す必要があります。
1月上旬からグアム空港駐車場屋外でカードでデポジットを支払った方は、事務所に決済することなく自動的に出国が可能にシステムをアップグレードしました。ゲストの場合は、100ドルの現金でデポジットを支払ったので、グアムニサンレンタカーカウントンでチェックアウトする必要がありますが、従業員がカード支払いのお客様と混同したようです。

このような問題があったら、本社で電話をして、みことばをしたら解決をしました。
電話でお支払いいただき、100ドルの払い戻し口座を受け取り、送金します。

ちなみに、グアムニサンレンタカーは日本のニッサン自動車の子会社ニッサンレンタカーの営業店です。お客様には隠された追加料金がないことをもう一度お伝えします

#61415Versa (ヴァーサ) グアム日産レンタカーの総評はBadです。
ただ１つ良い点は10日前予約イベントでWi-Fiをタダで貸してくれること以外はないですね。
まず、エクスプレスチェックインをしたにもかかわらず、チェックイン時間がすごく遅いです。
スタッフたちの動きがとても遅く特に親切だという感じも受けられませんでした。
そして、車の状態があまり良くなかったです。
ドアの外で開けられない状態で、車を一度交換したんですが、交換した車も非常アラームがついて涙
非常アラームがついてるので修理してくださいとホテルに呼んだんですが、特に異常はないと言われました涙
３年前グアムで現地韓国人が運営するレンタカーを借りたことがありますが、その時がはるかに満足できた気がします。
「安物買いの銭失い」ということわざがありますがその通りですね。
また利用することはないと思います。

#61821セントラ セントラからアルティマにアップグレードしてくださり、何よりも運転者１名追加とガソリン満タン1回無料の特典が良かったです。
全体的に車両コンディションも良く、満足です。
虫のようなものも出ませんでした。