#51354Versa (ヴァーサ) 車のクリーニング状態が不十分でした。もう少し清潔に気を遣っていただきたいです。

この部分現在グアム日産レンタカーにお届けいたします。次の利用には、これらの不便がないようにします。

#50699セントラ 車両がすごく汚なかったです。出庫した後、洗車を一度もしなかっただろうと思うほど、頑固な汚れがいっぱいでした。車両管理が必要だと思います。

#50430Versa (ヴァーサ) 事前に予約していた車両ではなく、他の車両を受け取りました。可能な限り予約した車両と同じ車両を受けることができるようにするか、事前に車両の変更を教えてくれれば良いと思います。車両管理がやや不足でエクセルやブレーキの感度が良くなかったです。車両管理をより徹底していただければありがたしですし、運転者はアクセルとブレーキを踏む時、常時注意したほうがいいと思います。

#50690 （キューブを申請したが、アップグレードされた）子供用ブースターをホームページで申請して決済したと思ったのですが、車を受け取ったときになくて、聞いてみると、大きな子供だから大丈夫とのことでした。事前に支払った金額を返してもらいたかったが、英語がうまくできず会話ができなかった点が残念でした。また、保険の案内フレーズがハングルになっているといいなと思います。予想額よりも高かった感じがしました。空港から直接受け取りできる点は良かったです。

#50988Versa (ヴァーサ) 若い女性スタッフが決済書類の作成のみ気にして、どこで車をどこで引き取るのか教えてもくれないし聞いても面倒くさそうでした。従業員をかなり探して迷いました。返却する時に見たのですが、男性従業員は、従業員の位置とWi-Fiの使用方法も詳しく説明していました。女性従業員は不親切でした。

火チンジョクた従業員に対して伝えました。申し訳ありません。

#50610Versa (ヴァーサ) 引き取りの際、左側の髪を染めている女性の職員が無愛想で不親切な感じ。
返却時の右の他の女性職員は親切。
ベルサを望んだが望んでいないキューブを引き取り。
これに対する事前説明もなく駐車場で説明を聞いてやむを得ずキューブを引き取り。
重要なナビゲーションが正しくされていないため、携帯電話のアプリを使いました。
引き取りの時、韓国語でされた説明文があったが、説明や案内はしてもらえませんでした。英語力が足りなくて困っ部分がありました。横のお客には、韓国語の説明文見せて説明していました。

グアム日産レンタカーのゲストの意見伝えました。もっと良いサービスになるように努力します。

#50440Rogue（ローグ） ５人乗り　SUV 推薦します！運転もしやすく駐車場も良くドライビングツアーに適しています！

#50137Versa (ヴァーサ) 車を借りるときや返却するときに、複雑な手続きなしで簡単に処理できて、とても良かったです

#46715セントラ 従業員の明るい笑顔と優しさに満足でした。到着した日、雨がたくさん降っていましたが、従業員の方が私たちの前まで車を持って来てくれたおかげで、とても楽に利用することができました。そして、車両も新車なので、とても気持ちが良かったです。 2番目利用なのですが日産レンタカー選択して良かったと思います。

#50837Versa (ヴァーサ) 元ベルサ予約だったのですが、別に要求していないのにキューブにアップグレードしていただきました^^私が英語をよく聞き取れなくても、従業員の方も親切に聞き取れるように説明していただいて、Wi-Fiやガソリン1タンクのプロモーションは、言うまでもなく最高でした！リティディアン一度行ってきて、南部ツアー一度回ってきたのにガソリンが残りました。おかげでよく行ってきました〜^^