#49421Versa (ヴァーサ) 価格も手頃でスタッフも親切で良かった〜ただ空港到着後の待機に時間がかかって残念でした！

#47942 無料のWi-Fiも提供され、非常に便利だし、ガソリンも入れる必要なく、バッチリよく通いました！次回もグアムを訪問するときは、ぜひ日産レンタカーを利用します！

#48112 free gasプロモーションやWi-Fiプロモーションがとても良かったです。
車のガラスにUVカット色つきが必要だと思います。従業員がより親切だといいなと思います。

#49127セントラ 車を返却時どのようにすべきかinstructionも一緒に知らせる必要があります。

#49622Rogue（ローグ） ５人乗り　SUV （顧客サービスは、最も基本的なことをよく見ていただく必要があります。）
車両引きとりの約束の時間が30分を超えても、日産の従業員が来なくて連絡をしてみると、日産の業務上のミスで車両を3時間も遅れてしまいました。
ほぼ12時だなってもらうことができました。
理解することができなかったのは、業務錯誤による顧客の不便について謝罪したり、了解を求める従業員がなかったという点です。
当然旅行日程に支障が生じました。
天候の良い日にも車の引き取り当日、午後しか時間が無いためスケジュールを調整したところ、次の日には雨も降って...本当に大変でした。
車両返却日は日産にあらかじめ電話をして、2時間遅れ返却するから追加で支払うべき金額を確定してもらって、確認を受けました。
ところが、返却過程で大変気ぐるしいことがありました。
とても不愉快なことで、もう考えたくもない、もう説明したくないです。
サービスプロバイダの業務ミスで顧客が不便と損害が発生した場合は、補償の前に担当者が謝罪するか、了解を求めるのは基本中の基本だと思います。
また、引き取りを受けた車両の後部座席にはゴミがそのまま転がって...経験上A社やH社のレンタカーを利用するのが一番無難です...本当に日産レンタカーは二度と利用したくありません。

2016年8月9日午前にグアム日産レンタカーマネージャーと確認してみより詳細な回答をいたします。いろいろ不便おかけして申し訳ありません。

#44641Pathfinder（パスファインダー） 8人乗り SUV 実家の母の還暦記念旅行で日産レンタカー利用しました。
車両も広く、何よりも新車と使いやすかったし、１歳の子供と一緒に旅行するのにも綺麗で良かったです。

#48915セントラ レンタルするかどうな非常に悩んで、車種選択時も悩んだが、車道新車のか、非常にきれいで良かった〜レンタルをしたら天気拘らずよくまわることができました^^無料エッグレンタルとガソリンの完全なサービス完全に満足しました〜Wi-Fiエッグは必須！

#50174キア カーニバル 8人乗り デポジットについて、事前の説明が必要と思われるます。

#48076キア カーニバル 8人乗り 車両の状態は、全体的によくて、旅行に役立ちました。幼児車の座席の使用説明がなく、やや残念だったです。

#49939セントラ セントラ車両が完全新車なので、臨時プレートつけて行きました。状態は非常に良かったです。ただしシートが少し汚れてインナーシートは必須で持って行くことを勧めします。シートカバーを外し利用ごとに洗濯をしてくださるだろうが、信頼できるように管理していることを見せていただければもっと良いと思います。