반납 방법
1. 반납 후 출국의 경우
괌국제 공항 렌터카 주차장에 차량을 세우고 입국장 닛산 렌터카 사무실로
이동 해서 차량 반납 처리 후 - 2 층 출국장에서 보딩한 후에 출국

2. 평일 08:00 ~ 17:00 시내 반납 하는 경우
사무실 영업시간에는 차량을 반납을 한 후에 투숙호텔로 드랍서비스 요청
무료로 호텔 드랍서비스 제공

3. 사무실 영업시간 이후 17:01~ 익일 08:00 사이 반납의 경우
사무실 영업시간 이후에는 어쩔 수 없이 괌 공항 렌터카 주차장에 가셔서
차량을 세우고 닛산렌터카 카운터로 이동 한 후 반납
시내 호텔까지 드랍서비스 무료 제공

4. 24시간반납가능
괌플라자호텔과 가까운 호텔 투숙의 경우는 괌 플라자호텔에 차를 세우고 차키를 드랍박스에 넣고 도보로 호텔로 돌아가시는 방법도 있습니다.

5. 유료 호텔 리턴은 차량 인수 시에 신청- 차량수거비용으로 10불을 지불하셔야 합니다

1. 반환 전에 기름을 채운다
2. 차량을 괌 플라자 호텔 내의 주차장에 차를 세운다 (단,장애인 혹은 타인의 공간에 세워서는 벌금이 부과될 수가 있습니다 )
3. 반환 와이파이가 있다면 보조석 앞 서류함에 넣는다
4. 차량키로 문을 닫고 괌 플라자호텔 로비 내에 닛산렌터카 사무실에 가서 차량키를 키드롭박스에 넣고 스스로 자신의 호텔로 가시면 반환이 완료가 됩니다.

일반 자자 보험만 하신 분들 중에 차후 차량 상태에 대한 분쟁을 우려 하시는 경우는 차량 외관 사진, 차량의 위치 등을 사진으로 보관하실 수도 있습니다.
완전자차보험 고객의 경우는 차량 상태에 대한 걱정 없이 그냥 반납하면 됩니다.

동영상 참고 : https://youtu.be/CysAa7ajyY4

무보증금제도 
2020년 이전까지 닛산렌터카를 이용했던 고객님들의 경우 $100 보증금 반환이 늦어져서 많은 문제점이 있었습니다. 
이러한 점을 개선하고자 모든 본사 고객에게는 보증금을 요구하지 않습니다.
.

1. 사고시 운전 면허증을 지참하지 않고 사고를 낸 경우 보험처리가 되지 않습니다.​사고시 경찰이 현장에서 사고리포트(Police Report)작성시, 운전면허증을 제시하지 못할 경우 차량보험 처리가 되지 않습니다.

2. SUP(풀커버리지보험) 가입한 경우라도 차량키 분실 및 침수, 훼손에 대해서는 보험 적용이 되지 않습니다. 차량키 비용은 대략 ($400~$500이며 확실한금액은 아닙니다)

3. 사고가 아닌 본인의 부주의한 관리로 인한 차량 손상의 경우 보험 적용 대상이 아닙니다.

예: SUP 보험에 가입한 경우라도 해변,호텔로비 나 혹은 레스토랑에서  자동차키 분실로 인해서 렌터카 차량까지 도난 당하신 경우, 보험 적용이 되지 않으며 모든 차량의 비용까지 지불하여야 합니다.

4. 교통 위반 티켓을 받은 경우 벌금의 총액과 함께 법원 방문 등의 행정 비용 $35를 모두 부담하셔야 합니다

5. 모든 사고시 경찰로부터 폴리스 리포트를 받으셔야 하며 이 경우 닛산렌터카에서 다시 경찰서에 방문해야 하기 때문에 닛산렌터카에서 처리하는 행정 비용 $35가 부과됩니다

즉, 모든 사고시 경찰서 방문 등의 닛산렌터카에서 처리하는 행정비용 $35가 부과됩니다

PAI 란 ( Personal Accident Insurance )
차량의 운전자 및 동승자의 상해 혹은 사망보험입니다. 
CDW $500 혹은 SUP 완전 자차 보험의 경우는 차량에 대한 보험입니다. 

계약서 작성시 PAI 보험 여부를 결정하시면 됩니다,

실명을 포함한 사망( Loss of Life including Dismemberment and loss of sight )
운전자 $200,000  / 각 동승자 $20,000 (  $200,000 Primary driver / $20,000 each passanger 

Medical Reimbursement   $5,000 primary driver / $5,000 each passanger 
의료 급여 $ 5,000 기본 운전자 / $ 5,000 각 동승자

사고를 내고  CDW $500 일반자차 보험만 드셨을 경우

- 차량 수리비에서 $500  초과 금액에 대해서 보험 적용.
- 괌 닛산렌터카의 파손된 부분에서 $500 까지만 운전자가 부담을 하게 되며 $501이상은 보험 적용

보험 적용이 안되는 것 
1. 괌 닛산렌터카의 행정비용 $35 
2. 자동차 키 분실 ($200 ~$250)
3. 차량 사고로 차량이 움직이지 못할 경우 렉카차 이용 비용은 고객 부담 
4. 고객의 부주의로 인해서 키를 분실 및 차량의 도난의 경우는 보험 적용대상이 안됩니다
5. 경찰리포트 발급을 받지 않는 경우 (사고시 경찰이 와서 그 사고에 대한 의견을 적어서 운전자에게 발급)
6. 음주운전 사고시 보험적용 대상이 아닙니다
7. 사고시 면허증원본을 지참하지 않은 경우 무면허운전

사고를 당하고  CDW $500 일반자차 보험만 드셨을 경우 최악의 상황은 ?

1. 상대방 운전자의 잘못으로 사고를 당했다고 해도 일단 닛산렌터카 운전자는  $500를 괌 닛산렌터카에 지불 하셔야 합니다.
2. 그 이후에 경찰 리포트를 근거로 해서 가해 운전자의 실수가 명확하고  사고를 낸 차량의 보험사에서 지불 할 경우 $500를 환불해 드립니다.
3. 만약 사고를 낸 운전자가 보험이 없거나 사고 비용을 지불할 능력이 없을  경우는 괌 닛산렌터카 운전자가 $500을 책임져야 하는 경우도 생길 수 있습니다.

1. 한국면허증
한국면허증을 가지고 괌에서 렌트카를 이용하실 수 있습니다.

다만 꼭 원본을 가지고 가셔야 하며 주소지 밑에 적성검사나 갱신기간의 시작일 이후는 렌트를 하실 수가 없습니다.
예를 들어서 적성검사나 갱신기간이  2023년 1월 1일 ~ 2023년 12월 31일의 경우 2023년 12월 31일 이후엔 운전을 하실 수가 없으니 꼭 확인하시기 바랍니다.


주의: 반드시 플라스틱 카드로 된 원본 면허증을 가져가셔야 합니다. 인쇄물의 면허증으로는 운전 하실 수 없습니다.
주의 : 괌 경찰과 보험회사에서 인정을 하지 않기 때문에 어플 온라인 면허증의 경우는 괌에서 운전을 하실 수가 없습니다.

본사에 제공되는 IT&E 와이파이 에그의 용량은 한 기기당 약 20 기가 입니다. 

20기가 / 30 일 =  하루에 약 650 메가는 LTE 이며 650 메가를 다 사용하고 나면 3G 로 속도가 저하됩니다.

하루에 650 메가는 카톡, 구글지도사용, Waze 네비게이션 , 신문 등을 사용하는데 전혀 문제가 없는 데이타 양입니다.
단, 유튜브의 동영상을 사용할 경우 속도 저하가 오실 수가 있으니 동영상 사용을 주의하시기 바랍니다.

괌 닛산렌트카의 모든 차량은 금연입니다. 
만약 차량에서 흡연을 하신 경우 차량 청소비용은 $200를 벌금으로 지불하셔야 합니다. 
$200 의 벌금이 비싼 듯하지만 차량을 청소하는 비용이 $240 정도이며(현지사정으로 변동될수 있음)  차량 운행을 하지 못하게 되므로 렌터카 회사에서는 큰 손해를 보게 됩니다. 

괌공항에서 차량을 인수하는 고객에 한하여 계약에 필요한 정보를 온라인으로 미리 입력하면 보다 빠르게 차량을 빨리 인수받을 수 있는 절차입니다​

[STEP 1] 온라인 절차

괌 닛산렌터카 정책에 따르면 만 18세부터 이용 가능하다고 합니다.

따라서 만 18세 이상이면 괌 닛산렌트카를 이용하실 수 있습니다.

다만 본 규정은 괌 닛산렌터카의 규정이므로 타 렌트카 정책은 다를 수 있음을 알려드립니다.

- 차 안에 어린이나 유아만 방치 하시면 절대로 안됩니다.
- 부모가 어린이를 때리는 경우는 경찰에 체포가 될 수가 있습니다.

괌플라자 호텔 내에 괌닛산렌터카 사무실이 마련되어 있습니다. 
괌플라자 호텔의 영업시간은 매일 08:00 ~ 18:00 까지 휴일 없이 운영을 합니다만 현재 코로나 상황으로 잠시 사무실 운영을 하지 않고 있습니다.

괌 플라자호텔 키드랍서비스 가능

1. 반환 전에 기름을 채운다
2. 차량을 괌 플라자 호텔 내의 주차장에 차를 세운다
3. 반환 와이파이가 있다면 보조석 앞 서류함에 넣는다
4. 차량키로 문을 닫고 괌 플라자호텔 로비 내에 닛산렌터카 사무실에 가서 차량키를 키드롭박스에 넣고 스스로 자신의 호텔로 가시면 반환이 완료가 됩니다.

일반 자자 보험만 하신 분들 중에 차후 차량 상태에 대한 분쟁을 우려 하시는 경우는 차량 외관 사진, 차량의 위치 등을 사진으로 보관하실 수도 있습니다.
완전자차보험 고객의 경우는 차량 상태에 대한 걱정 없이 그냥 반납하면 됩니다.

동영상 참고 : https://youtu.be/CysAa7ajyY4

2022년 6월 부터 괌 현지에서 계약서 작성시 추가보험 혹은 공항이용료 등의 지불할 금액을 카드 지불하신 고객에게는 보증금을 더 이상 받지 않습니다. 
지불할 금액이 없으신 경우에만 $100 보증금 현금으로 지불 하신 후에 차량 반납시 환급 받으실 수가 있습니다.
현금 $100를 소지하지 않으신 경우는 카드로 지불을 하시면 됩니다만 $100 반환이 카드사의 절차로 인해서 20~25일 소요가 됩니다. 

1.보험적용범위
차량 운행중 뿐만 아니라 주차시 파손 경우도 보험 적용이 됩니다. (주차시 보험적용여부 꼭 확인하세요)
SUP 완전자차보험 추가 시 괌에서 유일하게 타이어 펑크, 타이어휠도 보험 적용이 됩니다.
단, 타이어펑크 교환의 경우 $25의 현장 출동 교환서비스차지가 추가 될 수도 있습니다.
2. 공항세,등록세 등 포함여부 꼭 확인
본 사이트요금에는 공항세 11.11%,등록세($3) 등 세금이 포함된 요금입니다.
3. 괌공항에 사무실 카운터 24시간 운영 여부 꼭 확인
괌 공항에서 손님을 픽업하는 렌터카 회사가 있지만 손님을 모시고 사무실로 이동하신 후에 그 곳에서 차량을 드리는 번거로움이 있습니다. 괌니산렌터카는 공항내 카운터에서 절차 후 차량을 공항에서 인도해 드립니다

1. www.guam.co.kr 본 사이트에서 온라인예약

2. 괌 닛산렌터카 본사에서 확인 후 예약 번호 문자로 발송(본 사이트 우측 상단 나의 예약 확인 가능)

3. 예약 번호 숙지 후 괌에서 차량 인수

2010년 1월 1일부터 시행되는 괌 일반법 30-33 항에 의해서 만 12 세 이하의 어린이들에게는 어린이 유아시트나 어린이 시트를 사용해야 합니다.
법에 의하면 만 4세 이하의 어린이는 차량으로 이동시 어린이 유아시트를 반드시 사용해야 합니다. 또한 만 4~11 세 사이의 어린이 중에 149 (4 feet 9 inche) 센티미터 이하의 어린이는 어린이 보호의자(booster Sear)를 꼭 사용해야 만 합니다.
( 원문 )Guam Public Law 30-33, which took effect Jan. 1,2010 requires car seats and booster seats for children younger than 12 years. Under the law, children younger than 4 must be secured in a child restraint system while traveling in vehicles. Children ages 4 to 11 who are less than 4 feet 9 inches tall should be secured in a booster seat.

내비게이션은 장착되어져 있지 않습니다. 

무료 와이파이 에그를 받으신다면 Waze 라는 네비게이션 어플을 미리 다운을 받아서 테스트를 미리 좀 하신 후에 괌에서 사용하시면 편리합니다.

24시간 기준입니다.(1시간 연장요금은 베르사, 센트라, 로그 및 알티마 $17.7, 7인승 밴 $18 + 보험료 + 베이비시트 하루비용)
2-3시간을 연장하실 경우 하루 비용에 가깝습니다. 

그러므로 스케줄을 잘 파악하신 후에 가능하면 하루를 이용하시는 것이 손님에게 유리합니다. 

공항 차량인도의 경우 차량 출차 시간 기준입니다.

차량을 처음 인도 받으실 때 기름을 가득 채워드리므로 차량 반납시에도 가득 채워서 반납하시면 됩니다.

주유 하지 않을 상태로 반납시 주유소의 2 배 정도 요금이 적용되므로 주의하시기 바랍니다.

예약 번호를 받으신 후에 취소시 10달러의 취소수수료가 부과가 됩니다. 

단, 차량예약이 안되었을 경우는 100% 환불됩니다.

차량 이용 당일 운전면허증 미소지 혹은 노쇼(No Show)의 경우 하루치의 예약금(소형차 $15, 대형차 $19~22)이 부과됩니다.

예약자와 운전자의 이름은 달라도 무방합니다.

렌트카 카운터에 가셔서 예약번호를 알려주시면 해당 예약하신 건에 대하여 이용하실 수 있습니다.

운전자는 괌 현지에서 서류 작성시 결정을 하시면 됩니다.

더불어 추가운전자를 등록하실 경우 운전자 두분의 운전면허증 두개를 제출해주시면 됩니다.

예 가능합니다. 단, 주소지 밑에 적성검사기간 이나 갱신기간의 마지막날 이전까지만 운전이 가능합니다.
예: 2023년 1월1일~2023년 12월 31일까지의 경우 2023년 12월 31일까지만 렌터카 이용가능합니다.
단 한국 면허증 소지자의 경우 최대 30일까지만 운전이 가능합니다.
- 대한민국 면허증 어플의 경우 괌경찰 및 보험사에서 아직은 인정을 하지 않습니다.

최저 25마일(40킬로)~최고 45마일(72킬로), 호텔,쇼핑센터 등 모든 곳에 무료주차장. 차량 운전석도 한국과 동일

모든 차량은 자동(AUTO)입니다.

괌 국제공항 및 시내 어느 호텔에서도 24시간 픽업이 가능합니다.

괌 공항 카운터에서 24시간 차량 인수 및 반납이 가능하며  시내 호텔에서는 24시간 무료 픽업 서비스가 가능하며 닛산 직원을 만나 그 시간에 가까운 닛산사무소로 이동하신 뒤 차량을 인도 받으실 수 있습니다. 더불어 호텔에서 차량을 반납하는 경우 10달러의 추가비용이 부가됩니다.

1. 괌 공항 카운터 운영시간 : 매일 24시간(연중무휴)

닛산렌터카 괌 공항 카운터는 국제공항 입국 층에 위치해있습니다.

2. 괌플라자호텔 카운터 : 2023년 8월 경 재오픈 예정

괌 플라자호텔 로비층에 위치해있습니다.

3. 메인오피스 운영시간 : 월-금 08:30 ~ 16:30

괌 시내 어퍼투몬에 위치해있습니다.

공항에서 차량 인도시에만 GIAA(괌 국제 공항 관리 공단)에 Concession Fee 라는 렌탈 총비용의 11%의 세금이 부과됩니다.
본사에서 예약시 이 세금이 포함되어져 있습니다.(단, 아무런 통보없이 변경될 수도 있습니다).

주중 업무시간 내에 차량이 어려울 경우 문자도 일단 통보를 해 드리며 특별한 통보가 없을 시엔 차량이 예약이 된다고 생각하시면 됩니다. 영업일 기준 3시간 이내에 답변을 드리고 있습니다. 업무 외 시간은 답변이 좀 늦어질 수도 있습니다.

예약 날짜 선택시 차량 가능 하다고 할 경우 90% 이상은 차량이 가능하다는 뜻입니다. 
이 경우 예약을 하신 후에 괌으로 출국으로 하시고 괌에 도착 한 후에 메일을 체크 해 보시는 것이 좋습니다.

[CDW $500 보험의 경우]​

1. 펑크난 타이어를 임시타이어로 본인이 교체를 한 후 닛산 사무실 직접 방문 수리 혹은 교환이 가능한 경우
=> 타이어 수리비 : $15

2. 닛산 직원이 현장방문으로 해서 교체 수리한 경우
=> 타이어 수리비 $15 + 현장 방문 서비스차지 $25 = 총 $40

3. 펑크상태로 운행을 해서 타이어 수리가 불가능 할 경우
=> 새타이어 교체비 $90부터~ +  직원이 현장 방문 서비스차지 $25 = 총 $115부터~


[SUP 완전자차보험의 경우]

1. 펑크난 타이어를 임시타이어로 본인이 교체를 한 후 닛산 사무실 직접 방문 수리 혹은 교환이 가능한 경우
=> 무료

2. 닛산 직원이 현장에 가서 교환 및 수리할 경우
=> 타이어 수리비 무료 + 현장 방문 서비스차지 $25

3. 타이어 수리가 불가능 할 경우
=> 타이어 수리비 무료 + 현장 방문 서비스차지 $25

* SUP 완전자차보험을 가입하신 경우 타이어 휠(림)도 보험 적용

 모든 비용은 현지사정으로 인하여 변동 될 수 있습니다​

기간에 상관없이 추가 운전자 1명 당  $5 입니다.
추가 운전자의 경우는 계약서 작성시 1 번째 운전자가 추가 운전자의 면허증 원본을 제시 등록을 하시면 됩니다.
차량 운전시 반드시 원본을 지참하셔야 합니다