#103956로그 SUV 한국에서의 문의사항에 대해서 친절하게 응대해주셔서 기분좋았습니다. 게다가 괌을 자주 가는 지인에게 추천을 받아 당연히 닛산 이용해야겠다고 생각했습니다.
그런데 현지 어려보이는 여직원(호텔내 사무실)의 불친절과 비웃음은 정말 화가났습니다. 호텔 내 사무실에 가서 혼자 렌트카를 갖고 제가 있는 호텔로 돌아와야하는지 몰랐고, 모르는 외국인 남자가 데리고 가니 두려웠습니다. 제가 여직원에게 난 괌이 첨인데 호텔에 혼자 가려니 좀 두렵다고 영어로 말했고 너 운전면허있는거 아니냐? 그리고 여기 좌회전 유턴 어떤 방식으로 하냐고 물었더니 비웃으면서 신호 보라고 말했습니다. 노란 선은 한국에 없는 규정이라 물어봤더니 저런 식으로 응대했고 절 태운 통통한 흑인 남자직원이 친절하게 말해줬습니다. 또 사고가 나면 어떻게 하면 되냐고 물었더니 911에 전화하라고 하면서 비웃었고 지들끼리 속삭였습니다. 그리고 직원들끼리도 소통이 안되서 혼자 사무실에 올라가라해서 올라왔더니 왜 왔냐는 둥 묻고는 폰으로 전활 걸더니 맞다고 하더라고요. 공항에서도 직원들끼리 소통 안되었어요. 차 상태는 정말 더러웠고 부품도 빠져있었습니다 사실 차보다 현지 직원의 비웃음이 잊혀지지가 않습니다. 차 스크래치가 있는 것이라던지, 사용법, 보험 및 도로 규정 안내 하나도 없이 사인만 하라고 했습니다 렌트카 업체에서 당연히 설명 해줘야하는거 아닌가요? 제가 일부러 설명이 없어서 물어봤는데 비웃으면서 응대하는데 안물어보는게 나을뻔 했습니다. 굳이 귀찮은데도 로그인해서 리뷰 적네요.
#103683베르사 차량업글 굿! 운전도 쉽고 몇번돌아다니니까 길 외우기 쉽네요 주차공간도 넓어도 편하고 직원분 친절하고 좋았습니다 괌에선 렌트카 필수!! 아쉬운건 차량상태가 좀 많이 아쉽네요 시트가 좀 더러운거나 usb단자 불량 등 크게 불편한건 없구요 인수전 차량상태 꼼꼼히 확인해야할듯요. 그래도 차량 업글됐으니 감수해야죠. 투먼비치 스노쿨 강추!
5.0 bysetern**@naver.com 2018-05-25 10:05
#94589베르사 차량 업그레이드 부분이나 직원들 친절도는 만족합니다. 다만 보증금 100달러를 카드로 했더니 돌려받는데 30일 정도 걸린다고 하니 그부분은 많이 아쉽습니다