#50358로그 SUV 우선 최고의 가격대비 높은만족감이었던 최고의 렌트카였어요 다음에도 다시 이용할게요

#47827 무료한탱크 와 에그. 두개를 받았는데. 무료한탱크는 정말 다쓰기힘들어요 ㅎㅎ 4일동안 3칸 썻네요.
에그는 나이스 짱이고요.

#50173센트라 새로 입고된 아주 상태 좋은 차량을 받아서 편하게 잘 사용했습니다. 시간 오바될 경우 시간당이 아니라 하루 비용이 청구되는 건 사전에 공지해즈시면 더 좋을 것 같아요..

#49420베르사 가격도 적당하고 직원들도 친절하고 좋았어요~ 두번째 이용했는데 다음에도 또 이용하고 싶네요!!

#50433 차량 상태가 매우 깨끗합니다. 한국분은 안계셨지만 매우 친절 했습니다.특히 공항에서 새벽에도 차량을 인수/인도 할수 있다는게 큰 장점 입니다.

#49421베르사 가격도 적당하고 직원들도 친절하고 좋았어요~ 단 공항도착후 대기시간이 좀걸려서 아쉬웠어요!!

#47942 무료와이파이도 제공되어 아주 편리했고 기름도 더 넣을필요없이 알뜰히 잘 다녔습니다.다음번에도 괌을 방문하게된다면 꼭 닛산렌트카를 이용할 것 같습니다!

#48112 free gas프로모션이나 와이파이 프로모션 너무좋았음
차유리에 UV차단 썬팅이 필요할 것 같음
직원들이 좀 더 친절했음 좋겠네요

#49127센트라 차 반납시 어떻게 해야하는지 instruction도 함께 공지필요

#49622로그 SUV ( 고객 서비스는 가장 기본적인 것을 잘 지켜 주셔야 합니다.)
차량 인수 약속 시간이 30분이 넘어도 닛산 직원이 안보여 연락을 해보니, 닛산의 업무상 실수로 차량을 3시간이나 늦게, 거의12시가 다 되서 받을 수 있었습니다. 이해 할 수 없던것은 업무 착오로 인한 고객의 불편에 대해 사과하거나 양해를 구하는 직원이 없었다는 점입니다. 당연히 여행 일정에 차질이 생겼습니다. 화창한 날씨임에도 인수 당일엔 차량을 제대로 쓰기엔 오후밖에 시간이 안되서 일정을 교차해서 조정했더니, 다음날엔 비까지 내리고... 참, 답답했습니다. 차량 반납일엔 닛산에 미리 전화를 해서 2시간 늦게 반납하니까 추가로 지불해야할 금액을 확정해 달라고 해서 확인을 받았습니다. 그런데 반납과정에서 몹시 언짢은 일이 있었습니다. 별로 유쾌한 일이 아니라서 다시 상기하며 올리고 싶지 않아 더이상 설명하고 싶지 않습니다. 서비스 제공자의 업무 실수로 고객이 불편과 손해가 발생했다면, 보상 이전에 담당자가 사과하거나 양해를 구하는것은 기본중의 기본이라고 생각 합니다. 더구나 인수 받은 차량 뒷좌석엔 쓰레기가 그대로 굴러다니고...경험상 A사나 H사 렌터카를 이용하는게 제일 무난 했는데...
정말 닛산 렌터카는 두 번다시 이용하고 싶지 않습니다.

2016년 8월 9일 오전에 괌니산렌터카 매니저와 확인해 보고 좀 더 자세한 답변을 드리겠습니다. 여러가지로 불편함으로 드려서 죄송합니다.